Условия соглашения

1. Термины

  • Сеть — сеть компании Атоми состоящая из зарегистрированных участников, каждому участнику присвоен уникальный ID.
  • Система - информационный ресурс компании Атоми, предназначенный для оформления заказов участниками Сети, доступ в Систему осуществляется через ID участника.
  • Сайт — информационный ресурс в сети Интернет расположенный по адресу atomy-russia.ru
  • Продавец — представитель компании Атоми в России ООО "Атоми Рус" либо головная компания Atomy Co., LTD
  • ОЦ — образовательный центр сети Атоми
  • Покупатель — зарегистрированное на Сайте физическое лицо
  • Официальный дистрибьютор — официальный дистрибьютор Атоми в России интернет-магазин atom美russia

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Официальным дистрибьютором в момент оформления заказа на Сайте. Официальный дистрибьютор оказывает Покупателю Услуги по регистрации его в Сети, оформлению заказа в Системе, в том числе оплату заказа от имени Покупателя.

Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением, путем проставления отметки в графе «С условиями Соглашения согласен» при оформлении заказа.

1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.3. Покупателем может быть любое физическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.

1.4. Покупатель несет ответственность за правильность заполнения всех пунктов формы заказа. В случае наличия ошибок или предоставления недостоверных сведений с Официального дистрибьютора полностью снимается ответственность за выполнение заказа.

1.5. Официальный дистрибьютор имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг в любой момент до получения оплаты без объяснения причин.

1.6. Официальный дистрибьютор имеет право отказать Покупателю в оказании Услуг после получения оплаты в случае:

— 1.6.1. если товар отсутствует на складе Продавца в течение 15 рабочих дней со дня получения оплаты Официальным дистрибьютором;

— 1.6.2. если у Официального дистрибьютора или Продавца есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Покупателем при заполнении формы заказа, включая, но не ограничиваясь именем покупателя и адресом доставки товара.

— 1.6.3. если Покупатель не является совершеннолетним лицом на момент совершения заказа.

1.7. В случае отказа в оказании Услуг по одной из причин, перечисленных в п. 1.6. данного Соглашения, Официальный дистрибьютор возвращает средства, поступившие от Покупателя.

1.8. Возврат средств Покупателю осуществляется тем же методом, какой был использован для оплаты заказа.

1.9. Официальный дистрибьютор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.

1.10. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.11. Услуги считаются полностью оказанными Официальным дистрибьютором с момента оформления заказа в Системе. За доставку товара отвечает Продавец. 

2. Информация о товаре

2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Продавца.

2.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ считается аннулированным.

2.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте.

Перед оформлением заказа Покупатель должен зарегистрироваться на Сайте и предоставить свои персональные данные. Официальный дистрибьютор регистрирует Покупателя в Сети и высылает Покупателю на электронную почту ID и пароль для входа в Систему.

Покупатель может самостоятельно оформить заказ в Системе либо продолжить оформление на Сайте. Официальный дистрибьютор обязуется оформить первый заказ Покупателя на его ID, последующие заказы оформленные на Сайте могут быть оформлены на ID иных участников Сети, но получателем заказа в любом случае остается Покупатель.

3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3.3. При отсутствии товара на складе Сети Официальный дистрибьютор обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе Сети товар путем внесения предоплаты в порядке, при этом стоимость заказа увеличивается на стоимость доставки до склада Сети.

3.5. При отсутствии товара Покупателю возвращается часть оплаты равной стоимости отсутствующего товара.

4. Доставка и приемка-передача товара

4.1. При сумме заказа свыше 15000 рублей доставка товара, заказанного в Системе осуществляется Продавцом бесплатно.

4.2. При сумме заказа менее 15000 рублей доставка осуществляется в ОЦ ближайший к адресу указанному Покупателем. Покупатель вправе выбрать иной ОЦ.

5. Оплата товара

5.1. Оплата товара производится посредством Перевода через СБП (Систему Быстрых Платежей) на реквизиты указанные в заказе.

5.2. Товар оплачивается в рублях РФ.

6. Возврат товара

6.1. Продавец не осуществляет возврат товара или обмен его на деньги, в случае, если приобретенный товар не подошёл вам по каким-либо причинам.

7. Ответственность

7.1. Продавец  не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть нанесен Покупателю вследствие использования услуг Официального дистрибьютора, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов упаковки, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине Официального дистрибьютора.

7.2. Официальный дистрибьютор не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Официальному дистрибьютору, как то: банки, транспортные компании, интернет-провайдеры, емейл-сервисы, платежные системы и т.д.

7.3. Ответственность за гарантийное обслуживание и гарантийный обмен несет Продавец.

7.4. Покупатель согласен не делать Сайт ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом и транспортными компаниями.

8. Обязанности Покупателя

8.1. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с текстом данного Соглашения, проверять наличие изменений Соглашения и его приложений.

8.2. Покупатель обязуется своевременно обеспечивать Официального дистрибьютора и Продавца всей необходимой информацией для выполнения требуемого обслуживания и отправки заказа. При недостатке необходимой информации Официальный дистрибьютор оставляет за собой право не предоставлять обслуживание Покупателю.

8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать счета. Официальный дистрибьютор не производит обслуживание Покупателя в случае, если предоставленных Покупателем средств недостаточно для оказания Услуг.

8.4. Сохранять документы, подтверждающие оплату услуг Официальному дистрибьютору.

9. Обязанности Официального дистрибьютора

9.1. Официальный дистрибьютор обязуется предоставить Покупателю Услуги и выполнять касающиеся Услуг требования Покупателей, если запрос Покупателя не противоречит правилам и ограничениям на обслуживание, изложенным в данном Соглашении.

9.2. Сохранять конфиденциальность данных о Покупателе. Данные о Покупателе могут быть предоставлены только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Предоставлять Покупателю возможность получения информации статусе его заказа.

10. Срок действия Соглашения, изменение условий и прекращение предоставления услуг

10.1. Соглашение действует с момента его принятия Покупателем до момента получения им товара.

10.2. Официальный дистрибьютор имеет право прекратить оказание всех Услуг при нарушении Покупателем данного Соглашения.

10.3. Если Покупатель предоставляет о себе неверную информацию или у Официального дистрибьютора есть серьезные основания полагать, что предоставленная Покупателем информация неверна, неполна или неточна, Официальный дистрибьютор имеет право приостановить либо отменить заказ Покупателя и отказать ему в использовании своих Услуг, либо их отдельных частей.

10.4. Официальный дистрибьютор имеет право прекратить оказание Услуг при нанесении Покупателем ущерба Официальному дистрибьютору или третьим лицам путем непрямого нарушения условий настоящего Соглашения.

10.5. При прекращении Услуг Официальный дистрибьютор не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о лишении Покупателя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.6. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Соглашения будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Покупатель должен в течение указанного срока направить письменное уведомление о своем несогласии по адресу электронной почты mail@atomy-russia.ru

10.7. Официальный дистрибьютор не несет ответственности за извещение или неизвещение любых третьих сторон о прекращении действия Соглашения и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

10.8. Официальный дистрибьютор вправе прекратить действие Соглашения без соблюдения срока, предусмотренного в п.10.6, при нарушении Покупателем своих обязательств.

11. Урегулирование споров

11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде (или в виде электронного письма) в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между Сторонами. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством государства Российской Федерации. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном Законодательством Российской Федерации.

11.3. В случае если какой-либо пункт данного Соглашения окажется не подлежащим буквальному исполнению, он толкуется в соответствии с действующим Законодательством с учетом первоначальных интересов Сторон, при этом оставшаяся часть Соглашения продолжает действовать в полной мере. Сложившая практика поведения сторон, либо практика оказания аналогичных услуг не могут быть причиной изменения положений настоящего Соглашения.

11.4. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12. Особые условия, форс-мажор

12.1. Официальный дистрибьютор имеет право на изменение или удаление без предупреждения Покупателей любой информации, размещенной на Cайте.

12.2. Покупатель имеет право требовать от Официального дистрибьютора решения проблем в получении Услуг, за исключением случаев, связанных с действием форс-мажорных обстоятельств.

12.3. Отношения, возникающие между Официальным дистрибьютором и Покупателем в связи с предметом настоящего Соглашения и не урегулированные настоящим Соглашением, оформляются в виде протоколов и/или дополнительных соглашений к настоящему Соглашению, которые становятся его неотъемлемой частью при условии соблюдения простой письменной формы и подписания их Официальным дистрибьютором и Покупателем.

12.4. После принятия настоящего Соглашения все предыдущие договоренности Сторон, противоречащие настоящему Соглашению, теряют свою юридическую силу.

12.5. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, а также протоколами и/или дополнительными соглашениями к нему, Стороны руководствуются действующим законодательством.

12.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение явится следствием действия непреодолимой силы (”форс-мажор”), то есть чрезвычайных и не предотвратимых Сторонами при данных условиях обстоятельств, в том числе массовых беспорядков, запретительных действий властей, стихийных бедствий, пожаров, катастроф и других обстоятельств непреодолимой силы, а также перебоями в электропитании, глобальными перебоями в работе российских и международных сегментов сети Интернет, сбоями систем маршрутизации, сбоями в распределенной системе доменных имен, сбоями, вызванными хакерскими и DOS-атаками.

12.7. Стороны обязаны в письменной форме или по электронной почте (e-mail) уведомить друг друга о существовании форс-мажорных обстоятельств в течение 7 (семи) дней после момента их наступления. Если наступление соответствующих форс-мажорных обстоятельств непосредственно повлияло на исполнение Сторонами обязательств в срок, установленный в настоящем Соглашении, этот срок соразмерно продлевается на время действия соответствующих обстоятельств. Если невозможность исполнения Сторонами обязательств по настоящему Соглашению будет длиться свыше 2 (двух) месяцев, Стороны вправе расторгнуть настоящее Соглашение без возмещения возможных убытков.